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校長 陳金粧 |
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學校運用知識管理的策略，主要目的在解決教師流動過大，組織經驗喪失無法傳承之現象。另外，也希望藉此一策略營造內部組織學習的氛圍，解決外部文化刺激不足，及教師專業進修不便的問題。 （一）解決教師流動，保存學校成員豐富經驗 學校海外辦學的性質，促使教師流動性極大，人員來來去去。若沒有一個相關機制，將組織中的個人、團體知識與經驗保存下來，新進成員進來，就需要花費極多的時間，學習相關的組織知識。過往學校並沒有相關的機制，要求教師留存個人資料給予學校，「因為這學校在上位者並未對離職老師提出留下相關經驗檔案的請求。」（牟老師，訪2003/10/25）、「比較可惜的一點，當老師離職之時，經驗傳承會因此中斷。」（志老師，訪2003/10/26）未來，學校會研擬相關措施，促使經驗傳承成為可能。 （二）解決進修問題，營造組織內部學習氣氛
學校外部的文化刺激不足，可能無法一時改變。但內部的學習氛圍卻是可以透過內部人員或行政部門的積極引導與營造。事實上，學校教師每人皆有其特殊的專業知能，如果能夠透過適當機制，彼此分享與學習，亦可以解決專業進修的相關問題。 |
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就知識管理的具體作法，學校目前及未來即將推動的措施，包括鼓勵教師成立學習社群、倡導教師進行檔案管理、設置教學資源中心及彙集教師經驗出版書籍等。 （一）鼓勵教師成立學習社群 在董事捐贈一筆「教師專業進修基金」後，學校更有能力去鼓勵教師成立正式或非正式的學習社群。未來對於成立的學習社團，學校會給予適當的經費補助。 以教學小組為單位，固定每個月非正式，在輕鬆的環境下，進行小小的聚會。這是老師交流分享的時候，以自願為原則。如果學校要將分享的資料，列為下一位教學歷程檔案的話，須尊重老師是否願意，而且須寫上設計者的名稱這是一種社會財產尊重權。（賈老師，訪2003/10/23） （二）倡導教師進行檔案管理
教師教學與成長檔案管理，近年在教育部門不斷倡導下，教師本身已具有進行個人知識 （三）設立教師教學資源中心 在進行知識管理的過程中，如何將成員的經驗檔案化、書面化、電子化、影像化，讓這些寶貴的經驗可以被學校加以保存，作為成員未來行事之參考，具有重大的意義（吳建華，2003）。因為透過這些經驗與智慧的累積，成員可以不用重頭學習，而是站在一個基礎點上，繼續向上學習。學校未來作法是整合教具室、教師研究室、圖書館與資訊教育中心，設置教學資源中心單位，積極與教師合作，主動挖掘他們教學與行政的內隱經驗與智慧，「我覺得應該是蠻高的，應該是很需要，但是有時候個人能力的隱藏，也許他很能夠帶動其他的老師，可是就是沒有機會讓他表現，沒有人去發現他。」（驥老師，訪2003/10/23），透過適當形式加以保存，並運用相關辦法把這些經驗擴散於成員之中。 （四）彙集教師經驗出版書籍 就學校目前所出版的書面刊物主要僅有「育苗園地」，其內容乃報導學校動態、教師教學與輔導經驗、學生社團活動等。未來學校擬積極鼓勵教師從事行政與教學心得的寫作，將相關文章彙整成冊，分發給全體同仁，作為彼此經驗交流的管道。 整體而言，除了上述外在形式的知識管理作法外。事實上，最重要的是，要有一個組織學習的氛圍，促使成員願意將自己的經驗分享出來。目前，學校成員間的知識分享氣氛不夠濃厚，仍必須有行政部門積極帶領，以及擁有更多的學習研討時間。 我一來這邊，比較沒有說有看到老師留下的，一方面我們也是比較新，然後我們也不方便說你可不可以借我什麼的。但是，我是覺得在這邊老師他們互相教學上的資源。其實也不是只有我們學校，像很多學校都一樣，就是老師互相分享資源的觀念不夠，除非這個學校有幾個在推動、帶頭。（藝老師，訪2003/10/23）
學校整體行政都很忙碌沒有時間，基本上老師們都做自己的事，各自很忙。偶而會交換心得如對管教學生、班級經營。但基本上，時間不太夠。（馮老師，訪2003/10/23） 據此，學校未來也會研擬相關辦法，激勵教師個人或團體進行經驗的交流，積極營造分享的學習環境，「看老師在這個學校的感覺，看學校能否給老師多點鼓勵，師資上的物質沒有辦法給予鼓勵的話，是否可以在精神上給予鼓勵，如記功、加獎。」（賈老師，訪2003/10/23） |
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